hdd認識しないとき、最善の対処法とは?

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デジタルデータリカバリー

ここでは、デジタルデータリカバリーの特徴とサービスの概要、利用者からの口コミや評判を紹介しています。

8年連続データ復旧実績No.1

「デジタルデータリカバリー」は普通のパソコンなら1日150台、RAIDやサーバー機器でも1日10台を復旧させることが出来るキャパシティの高さで他を圧倒しています。

これは受付から診断、クリーンルームでの機器の分解・組立、復旧まで全てを本社内ワンフロアで対応できる設備が完備されているためで、搬送などの手間や経費も掛からないため、どこよりもスピーディでリーズナブルな対応ができることが大きな特徴です。

サービスの概要

「デジタルデータリカバリー」では2006年から2013年までの8年間連続で、データ復旧No.1の実績を誇っています。

データ復旧率が他社に比べて格段に高いのは、年間1億円以上もの投資によって復旧設備と技術を常に最新鋭に保つ努力がされているためです。また多くの実績から蓄積された1万5,000の故障事例を活用することで、最短の復旧を可能としていることも大きな特徴です。

復旧対応機器

デスクトップパソコン(Windows/Linux/UNIX/Novell Netware/Apple)・ノートパソコン(Windows/Linux/UNIX/Novell Netware/Apple)・外付けハードディスク(FAT16/FAT32/NTFS/HFS/HFS+/EXT2/EXT3/UFS)・各種RAID(RAID0/RAID1/RAID5/RAID1+0/RAID0+1)・HDDレコーダー(IBM/Western Digital/sumsung/Quantem/MAXTOR/seagate/東芝/富士通/I-O DATA/ASKA/アドテックス/バッファロー/LaCie/ Logitec)・HDD内蔵DVDレコーダー・HDD内蔵ビデオカメラ

対応地域

北海道から沖縄まで日本全国対応可能

対応時間・休業日

  • 対応時間:8:00から21:00
  • 休業日:年中無休

無料相談の対応

電話またはメールによる相談、機器を持ち込みあるいは郵送しての初期診断、ともに無料です。見積もりに納得した場合のみ復旧作業が行われます。

また、復旧作業によって必要なデータが復旧できなかった場合は、無償で機器を返却する「成功報酬制」の料金システムが採用されています。

機械と第三者による4つのセキュリティチェック

「デジタルデータリカバリー」では情報セキュリティの国際標準規格ISO27001/ISMS認証を取得しています。独自の情報漏えいの事例研究の結果から、企業での情報漏えいを防ぐために4段階のセキュリティチェックを実行しています。

【1.静脈認証チェック】
全ての部屋はロックされていて、静脈認証によりロックを解除しない限り入退室が行えないようになっています。

【2.私物ロッカー】
私物は全てオフィス入り口横のロッカーに保管されます。ロッカーの鍵は警備員が管理しています。

【3.金属探知器】
小さな記憶媒体の持ち込み・持ち出しを防ぐため、全てのスタッフが金属探知器のゲートをくぐるチェックを受けます。

【4.目視チェック】
第三者機関の常駐警備員による目視チェックが、スタッフの出勤する前から全てのスタッフが退社するまで行われています。金属探知器で金属反応が出た場合も、警備員による目視チェックが行われます。

利用者の口コミ・評判

【対応についての口コミ】

  • 作業が早く非常に助かりました
    (症状「hdd認識しない」)
    大容量のRAIDで数社に依頼したところ復旧は難しく費用も大変高額になると言われました。デジタルデータリカバリーさんに初期診断を依頼すると「問題なく復旧できる」ということで、相談から中1日でデータが戻ってきました。
  • セキュリティ体制の充実が印象的でした
    (症状「外付けhdd認識しない」)
    バックアップ作業中にhddを認識しなくなってしまいました。データ内容が外部流出しては困るものだったので、復旧業者選びを慎重に行いました。セキュリティーについて静脈認証や防犯カメラだけでなく外部機関から警備員を入れて人の目での記憶媒体持ち込み・持ち出しを管理して、しかも自社内で全ての復旧作業を行っているところというのはデジタルデータリカバリーだけで「ここしかない」と思いました。
    欲しかったデータもしっかり納品されて、とても満足しています。有り難うございました。

【データ復旧についての評判】

  • 他社で復旧できなかったデータを復旧してもらいました
    (症状「サーバーが起動できない」)
    内蔵ハードディスクが2台同時に壊れて起動できなくなりました。付き合いのある復旧業者に依頼したところ、2ヵ月かけてもデータを復旧することはできませんでした。そこで紹介されたデジタルデータリカバリーに相談すると、他の業者が一度復旧作業をしていると復旧はかなり困難としながらも1週間で希望通りのデータを復旧してくれました。正直「技術力とはこうも違うものか」と驚きました。
  • 他社で「不可能」と言われた復旧を可能に
    (症状「hdd認識しない」)
    外付けのハードディスクドライブを机から落としてしまい、全く認識しなくなってしまいました。数社に依頼したのですが分解作業までしたのに復旧できなかったり、見積額が非常に高くて依頼できなかったりで落ち込んでいました。デジタルデータリカバリーさんに電話すると、他社で直らなかったケースも復旧に成功した例が多いということで依頼することにしました。実際に短時間でたくさんのデータの復旧を成功させてくれて、細部までの心遣いや親切な対応とともにとても感謝しています。

企業情報

デジタルデータリカバリー

  • 会社名:デジタルデータソリューション株式会社
  • 所在地:東京都中央区築地3-11-6 築地スクエアビル7階
  • 設立年:1999年6月
  • 公式サイト:http://www.ino-inc.com/
 
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